めざせ！
ヒットするＷＥＢサイト
成功するネットビジネス
〜戦略的ＨＰと戦略的ＳＥＯ活用のすすめ〜
ネットビジネス成功のポイント
〜戦略的ホームページなら少ないページでも成功する〜
ＨＰを会社案内からトップ営業マンへあなたの会社のホームページ（ＨＰ）は成功していますか？それとも、思ったような成果をあげていませんか？多くの企業のＨＰは会社案内的な内容で、会社の概要はわかるもののサービスの魅力や優位性などを十分伝えることができていません。その結果、アクセスが少なく、問い合わせや資料請求もなく、申し込みや受注などにつながりにくいサイトとなっています。
当社では全部で３〜８ページ程度の戦略的ＨＰを作成し、自社製品や自社サービスをアピールするシンプルで魅力的なサイト構築を提案しています。製品やサービスの優位性を全面に押し出し、探している人に探している情報を届け、一度コンタクトがあると積極的にフォローを行う優秀な営業マンのようなサイトを作ることで、ＨＰが単なるパンフレット的な会社案内から「トップ営業マン」となり、ビジネスを成功に導き、さらには付加価値までも生み出すＨＰとなるのです。本稿ではそのノウハウの一端をご紹介します。
戦略的ＨＰの驚異的な成果わずか数十ページの戦略的ＨＰを制作し、ネットで年間１２億円の売上をあげた事例や、数百ページの既存ＨＰに８ページの戦略的ＨＰを追加しただけで申し込みが３０倍になり、契約率は３倍になった事例、既存のＨＰを戦略的ＨＰに作り替えたら売上が５倍になり、その後は毎年２倍の売上をあげて、ネットからの売上が６億円になり、ついにはジャスダックで上場された事例もあります。
ネットビジネスの成功とはネットビジネスの成功とは何でしょう。ビジネスといえば商売、商売とは利益を出すことですから、成功とはズバリ「損益分岐点を超えること」。つまり、かけた費用を上回る利益が上がって黒字展開してこそ、成功といえます。決してＨＰができたこと自体が成功ではないのです。
運営して初めて情報配信と情報収集が可能となり、本当に伝えるべきことやユーザーの望んでいるサービスがわかります。変更修正を繰り返し行うことで、ユーザーが求めるサイト、そして売上や申し込みにつながるサイトへと変わっていき、成功へと近づいていくのです。
コンセプトワークとはネットビジネスで成功するために一番重要となるのが「コンセプトワーク」です。
一般的にＨＰの解説の目的は、知名度アップ、イメージアップ、売上アップ、ＩＲ・株主情報、求人・リクルート、の５つに分かれます。ＨＰを作ろうと考えたとき、１つのサイトですべてを網羅しようと考えがちです。その結果、成功も失敗もない会社案内的ＨＰになってしまうのです。そこで、どれか一つに的を絞ることが重要です。予算と時間とアイデアと人材と工夫が集中でき、さらに効果測定がしやすく、目的と目標をもった成功しやすいサイトに出来るからです。
ネットビジネス成功の鍵はプロモーションにあり！
〜ＳＥＯは究極のネット広告〜
プロモーションの重要性ネットビジネスがうまくいかない要因は、ＨＰが戦略的に作られていないこと、プロモーション戦略が弱かったりすることにあります。
ＨＰの場合、制作費にはお金をかけますが、広告費にはお金をかけません。まるで、せっかく作った会社案内やチラシを会社の机の上においているようなもので、いくらお客さんに取りに来て欲しいと望んででも、作られたことを知らないため、誰も取りに来ないという状況になるわけです。そこで、ＷＥＢで成功するためには、インターネット上でのプロモーションが必要となり、さまざまな手法を使ってプロモーションをかけることが重要となります。
ＳＥＯは画期的なプロモーション手法プロモーション戦略の中で、もっとも重要なのが「検索エンジン対策」、すなわちＳＥＯ（サーチエンジン・オプティマイゼーション）です。
インターネットユーザーは、昔はバナーをクリックしたり、メール広告をクリックしたりと積極的にネットサーフィン（回遊）を行ってました。クリック率も非常に高く、気に入ったサイトがあると、ブックマークやお気に入りに登録したりしていました。しかし、今のユーザーはそのような回遊はあまりしなくなりました。インターネットユーザーのほとんどが検索エンジンを使い、自分の欲しいものや興味のあるもの、また調べたいことなどを検索して探しているのです。
この”探している人たち”にＨＰを見せ、自社のサービスを届けることができるのがＳＥＯです。
戦略的ＳＥＯとは？通常、ＳＥＯというと上位表示サービスということで、特定のキーワードで検索したところＨＰの表紙が上位に出てきたりするのですが、それだけではクリック率も低く、資料請求や受注を大幅に増やすことは難しいと言えます。当社では「ＳＥＯは目的ではなく手段の一つ」と考えて、一歩進んだ戦略的なＳＥＯに取り組んでいます。
コンセプトワークと戦略的キーワード戦略的ＳＥＯで一番重要なのがキーワードの選出です。キーワードの選び方が間違っていれば、どんなにアクセスがあっても、資料請求に結びつきません。やみくもに特定したキーワードで上位表示をねらうのではなく、戦略的なキーワードを探すことが、とても重要なのです。戦略的ＳＥＯは、探している人に探しているものを提供し、さらに資料請求や申し込みなどがしやすいような仕組み（導線）までも戦略的に行い、結果として申し込みを増やし、売上に導くのです。
ＨＰは「前」と「後」が大切 〜まとめに代えて〜ネットビジネスを成功させるにはＨＰのデザインだけでなく、その「前」と「後」が大切です。アクセス数が増えないからといって、掲示板をつけたりゲームを付けたりしていると、コミュニケーションサイトになりがちです。そして、本当に商品が欲しい人にとっては、必要のない困惑するコンテンツになりかねません。ＨＰ自体はシンプルでわかりやすく、使いやすいものを作ります。そして、その「前」段階では、コンセプトワークやプロモーション戦略、ターゲティング戦略を行い、ＨＰが完成して運用を開始した「後」段階では、ＨＰのアクセス解析・分析を行い、ターゲットの分析や費用対効果、商品開発などの実験を繰り返し、絶えずユーザーの欲しいものに作り替えていきます。
このようにスパイラル方式でドンドン変化させていき、成功へと一歩ずつ近づけていく地道な努力が必要です。すべてを戦略的に考え、基本に忠実にビジネスに取り組めば、きっと成功できると思います。ぜひ、みんなでインターネットの成功事例を増やし、インターネットの可能性を追求しましょう。
2003年 覚田義明
